Προσωπικά στοιχεία στις τηλεπικοινωνίες και το απόρρητο

[Adminović]

Προσωπικά στοιχεία στις τηλεπικοινωνίες και το απόρρητο της επικοινωνίας

Οι τηλεπικοινωνίες καλύπτονται από τη γενική προστασία προσωπικών δεδομένων των πολιτών.

Οι τηλεφωνικοί κατάλογοι περιλαμβάνουν εκείνα τα προσωπικά στοιχεία που είναι απολύτως απαραίτητα για την αναγνώριση της ταυτότητας του συνδρομητή (όνομα, επώνυμο, πατρώνυμο, διεύθυνση)

Ο συνδρομητής έχει δικαίωμα να ζητήσει:

Να χρησιμοποιεί ψευδώνυμο
Να μην περιλαμβάνονται τα στοιχεία του σε καταλόγους
Να παραλείπεται εν μέρει η διεύθυνση του
Να μην αναφέρεται το φύλο του, εφόσον αυτό είναι γλωσσικά εφικτό
Να μην χρησιμοποιούνται τα στοιχεία του για διαφημίσεις κλπ

Σχετικά με τα στοιχεία που αφορούν στο λογαριασμό:

Η εταιρεία μπορεί να διατηρεί και να επεξεργάζεται μόνο όσα στοιχεία είναι αναγκαία για την έκδοση και την πιθανή διεκδίκηση της είσπραξης των λογαριασμών (μονάδες κλπ) και μόνο για το αναγκαίο διάστημα

Ο συνδρομητής μπορεί να ζητήσει να διαγράφονται από το λογαριασμό του και από τα αρχεία της εταιρίας, τα 3 τελευταία ψηφία των κληθέντων αριθμών ή να διαγράφονται όλα τα στοιχεία αμέσως μετά την αποστολή του λογαριασμού.

Παράλληλα, το περιεχόμενο της επικοινωνίας μας προστατεύεται από τη νομοθεσία περί προστασίας απορρήτου
Απαγορεύεται αυστηρά σε οποιονδήποτε και ειδικά στην εταιρία που παρέχει τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες:

- Να παρεμβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε λόγο κατά τη διάρκεια της επικοινωνίας
- Να ακροάται, να καταγράφει, να μαγνητοφωνεί, να αποκαλύπτει και να αναμεταδίδει το περιεχόμενο οποιασδήποτε επικοινωνίας

Το απόρρητο καλύπτει κυρίως το περιεχόμενο της τηλεφωνικής επικοινωνίας, καθώς και την ταυτότητα του καλούντος και του καλουμένου, δευτερευόντως δε τα άλλα περιγραφικά στοιχεία, όπως τον τόπο, το χρόνο και τη διάρκεια των συνδιαλέξεων.

Μερικές χρήσιμες πληροφορίες.

[Kauldron]

Καλά, και όταν τους παίρνεις τηλέφωνο για παράπονα πώς λέει "η συνδιάλεξη ενδεχομένως να καταγράφεται"?

[Adminović]

Αν λένε ότι καταγράφεται η συνδιάλεξη, είναι για να το χρησιμοποιήσουν σαν αποδεικτικό στοιχείο σε δικαστήριο, αν χρειαστεί.

Έχουν το δικαίωμα να το κάνουν, αρκεί να σε ενημερώσουν εγκαίρως και σαφώς ότι γίνεται καταγραφή.

Αν διαφωνείς με την καταγραφή, τότε απλά κλείνεις το τηλέφωνο.

Αυτό βέβαια όταν καλείς αυτούς. Αλλες συνδιαλέξεις (πχ όταν καλείς ένα φίλο σου), δεν έχουν δικαίωμα να τις καταγράψουν (εκτός αν έχει γίνει άρση απορρήτου για τον τηλεφωνικό σου αριθμό ή για τον αριθμό που καλείς).
Το απόρρητο δηλαδή καλύπτει κάθε επικοινωνία που τα εμπλεκόμενα μέρη ήθελαν να είναι μυστική ή που, κρίνοντας με βάση τις συνήθειες, προκύπτει ότι ήθελαν να είναι μυστική.
Όταν το ένα μέρος δηλώνει σαφώς ότι καταγράφεται η συνομιλία, τότε αν ο άλλος συνεχίσει, σημαίνει πως σιωπηρά αποδέχεται ότι η συνομιλία δεν είναι μυστική.